Politique de Confidentialité

Πολιτική Απορρήτου
ΑΡΘΡΟ 1 – ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ

Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά από το κατάστημά μας, στο πλαίσιο της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας και το email σας.

Κατά την περιήγησή σας στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε επίσης αυτόματα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (διεύθυνση IP) του υπολογιστή σας, γεγονός που μας επιτρέπει να αποκτήσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Email marketing (όπου ισχύει): Με την άδειά σας, μπορούμε να σας στείλουμε email σχετικά με το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις.

SMS marketing (όπου ισχύει): Εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την παραγγελία, αποδέχεστε να λαμβάνετε SMS (ενημερώσεις παραγγελιών και εγκαταλειμμένου καλαθιού), καθώς και προωθητικές προσφορές. Ο αριθμός μηνυμάτων SMS δεν υπερβαίνει τα 4 ανά μήνα. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή στέλνοντας STOP μέσω SMS.

ΑΡΘΡΟ 2 – ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ

Πώς λαμβάνουμε τη συναίνεσή σας;

Όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, την επαλήθευση της πιστωτικής σας κάρτας, την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, τον προγραμματισμό μιας αποστολής ή την επιστροφή μιας αγοράς, θεωρούμε ότι συναινείτε στη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό.

Αν σας ζητήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο λόγο, όπως για σκοπούς marketing, θα σας ζητήσουμε ρητά τη συγκατάθεσή σας ή θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να αρνηθείτε.

Πώς μπορώ να ανακαλέσω τη συναίνεσή μου;

Αν, αφού μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, αλλάξετε γνώμη και δεν επιθυμείτε πλέον να επικοινωνούμε μαζί σας, να συλλέγουμε ή να αποκαλύπτουμε τα δεδομένα σας, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email στη διεύθυνση epikoinonia@solineva.gr

ΑΡΘΡΟ 3 – ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή αν παραβιάσετε τους Όρους Πώλησης και Χρήσης μας.

ΑΡΘΡΟ 4 – SHOPIFY

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στην Shopify Inc. Μας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να σας πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μέσω του συστήματος αποθήκευσης δεδομένων και των βάσεων δεδομένων της Shopify, καθώς και μέσω της γενικής εφαρμογής της Shopify. Τα δεδομένα σας φυλάσσονται σε ασφαλή διακομιστή προστατευμένο με firewall.

Πληρωμή:

Αν πραγματοποιήσετε την αγορά σας μέσω πύλης άμεσης πληρωμής, τότε η Shopify αποθηκεύει τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας. Οι πληροφορίες αυτές είναι κρυπτογραφημένες σύμφωνα με το πρότυπο PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Τα δεδομένα της συναλλαγής σας αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Μόλις ολοκληρωθεί, διαγράφονται.

Όλες οι πύλες άμεσης πληρωμής συμμορφώνονται με τα πρότυπα PCI-DSS που διαχειρίζεται το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI, το οποίο είναι πρωτοβουλία των εταιρειών Visa, MasterCard, American Express και Discover.

Τα πρότυπα PCI-DSS συμβάλλουν στη διασφάλιση της ασφαλούς διαχείρισης των δεδομένων πιστωτικών καρτών από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τους Όρους Χρήσης ή την Πολιτική Απορρήτου της Shopify.

ΑΡΘΡΟ 5 – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Γενικά, οι τρίτοι προμηθευτές μας συλλέγουν, χρησιμοποιούν και αποκαλύπτουν τα δεδομένα σας μόνο στο βαθμό που απαιτείται για να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που μας προσφέρουν.

Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι, όπως οι πύλες πληρωμής και οι επεξεργαστές πληρωμών, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου για τα δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τους παρέχουμε.

Σας συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά τις πολιτικές απορρήτου τους ώστε να κατανοείτε πώς θα διαχειριστούν τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να εδρεύουν ή να διαθέτουν εγκαταστάσεις σε διαφορετική δικαιοδοσία από εσάς ή από εμάς. Εάν προχωρήσετε σε συναλλαγή με υπηρεσία τρίτου, τα δεδομένα σας μπορεί να υπόκεινται στη νομοθεσία της εν λόγω δικαιοδοσίας.

Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε στον Καναδά και η συναλλαγή σας διεκπεραιώνεται από πάροχο στις ΗΠΑ, τα δεδομένα σας μπορεί να αποκαλυφθούν βάσει της νομοθεσίας των ΗΠΑ, όπως ο νόμος Patriot Act.

Μόλις εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας ή ανακατευθυνθείτε σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, η Πολιτική Απορρήτου μας και οι Όροι Χρήσης δεν ισχύουν πλέον.

Σύνδεσμοι:

Ενδέχεται να εξέλθετε από τον ιστότοπό μας μέσω συνδέσμων. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων και σας προτρέπουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις πολιτικές απορρήτου τους.

ΑΡΘΡΟ 6 – ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν χάνονται, παραποιούνται, προσβάλλονται, αποκαλύπτονται, τροποποιούνται ή καταστρέφονται ακατάλληλα.

Αν μας παρέχετε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, αυτές κρυπτογραφούνται μέσω SSL και αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση AES-256. Παρόλο που καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, συμμορφωνόμαστε με όλα τα πρότυπα PCI-DSS και εφαρμόζουμε πρόσθετα γενικά αποδεκτά μέτρα ασφαλείας.

COOKIES (ΑΡΧΕΙΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ)

Ακολουθεί μια λίστα με cookies που χρησιμοποιούμε. Τη δημοσιεύουμε για να μπορείτε να επιλέξετε αν τα αποδέχεστε ή όχι.

_session_id: μοναδικό ID συνεδρίας, επιτρέπει στην Shopify να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τη συνεδρία σας (παραπομπή, σελίδα εισόδου κ.λπ.)

_shopify_visit: καμία διατηρημένη πληροφορία, διαρκεί 30 λεπτά από την τελευταία επίσκεψη. Χρησιμοποιείται για στατιστική παρακολούθηση επισκεψιμότητας.

_shopify_uniq: καμία διατηρημένη πληροφορία, λήγει τα μεσάνυχτα της επόμενης ημέρας. Μετρά πόσες φορές επισκέπτεται κάποιος τη σελίδα.

cart: μοναδικό ID, διαρκεί 2 εβδομάδες, αποθηκεύει πληροφορίες για το καλάθι σας.

_secure_session_id: μοναδικό ID συνεδρίας

storefront_digest: μοναδικό ID, χρησιμοποιείται για να γνωρίζουμε αν ο επισκέπτης έχει πρόσβαση στη σελίδα όταν είναι προστατευμένη με κωδικό.

ΑΡΘΡΟ 7 – ΟΡΙΑ ΗΛΙΚΙΑΣ

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον ενήλικος στη χώρα ή την περιφέρειά σας, και ότι μας έχετε δώσει την άδεια να επιτρέψουμε σε οποιοδήποτε ανήλικο υπό την επιμέλειά σας να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.

ΑΡΘΡΟ 8 – ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Τυχόν αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

Εάν η επιχείρησή μας εξαγοραστεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, τα δεδομένα σας μπορεί να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες ώστε να συνεχιστεί η εξυπηρέτησή σας.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία έχουμε για εσάς, να υποβάλετε παράπονο ή να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση epikoinonia@solineva.gr